Ha csomagja státuszáról érdeklődik vagy módosítani szeretne a kiszállítási dátumon/címen, kérjük használja csomagkövető vagy csomagkereső portáljainkat. Ha ezeken az oldalakon sem találta meg kérdésére a választ, kérjük akkor használja ezt a kapcsolatfelvételi űrlapot! Űrlapunkon lehetősége van reklamációt/panaszt tenni a DPD-nek. Kérjük, hogy az űrlapot csak erre a célra használja, mert egyéb kérdések esetén az üzenetek nem kerülnek továbbításra az illetékeseknek. Ha rendszeresen napi 2 vagy több csomagot ad fel, kérje árajánlatunkat és legyen szerződött partnerünk! Élvezze a DPD által nyújtott kényelmi szolgáltatásokat, legyen egy induló webáruház vagy egy már működő vállalkozás. Velünk gyorsan, megbízhatóan és egyszerűen küldheti csomagjait belföldi vagy nemzetközi Classic szolgáltatásunkkal, akár egyedi igényeinek megfelelően is.
Előre utalás esetén, kérjük a közlemény, megjegyzés rovatba a rendelést visszaigazoló e-mailben található rendelésszámot és a megrendelő nevét tüntesse fel. A szükséges banki adatok: Kedvezményezett bankja: Raiffeisen Bank Kedvezményezett neve: Kriger-Házak Kft. Kedvezményezett számlaszáma: 112071001-01455652-00100009 Kérjük a megjegyzés / közlemény mezőbe tüntesse fel a megrendelő nevét és a rendelés számát az azonosítás érdekében. Utánvétes fizetés +850 Ft* Ebben az esetben Ön által a rendelés során megadott szállítási címre kiérkező futárnak kell a csomag értékét a helyszínen készpénzben kifizetnie. A kiszállított csomagok készpénzben történő fizetése esetén 850 Ft utánvét kezelési költség kerül felszámításra!
Ez esetben ne vedd át a csomagot, mert utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt sajnos nem fogadhatunk el! Csomagátvétel a GLS CsomagPontokban A GLS ShopDeliveryService szolgáltatásával GLS CsomagPontba is kérhető a kiszállítás! Az interneten leadott megrendeléseket a vásárlók egyszerűen és kényelmesen átvehetik az ország bármely részén, több mint 650 átvevőhelyen. A GLS a feladást követően 1 munkanapon belül kiszállítja a csomagot a kiválasztott GLS CsomagPontba, majd E-mail és SMS-értesítőt küld a címzettnek arról, hogy a csomagja megérkezett. Az értesítés után 5 munkanapon belül érvényes személyi okmány felmutatásával bármikor átvehető a küldemény, figyelembe véve a csomagátvevőhelyek nyitva tartási idejét. Így a vásárló kényelmesen, napi ritmusának megfelelően keresheti fel az átvevőhelyet. Az utánvét fizetési lehetőség minden átvételi ponton megoldott, valamint bankkártyával is fizethet számos üzletben, amelyek címeit a GLS CsomagPont lista tartalmazza. A GLS CsomagPont keresőben megtalálja az adott üzlet elérhetőségét, nyitvatartási idejét és pontos címét.
A felületén kívül rögzített csomagfeladással kapcsolatban nem tudunk segítséget nyújtani, így megkérünk, hogy kizárólag a oldalhoz kapcsolódó kérdésekkel keress bennünket. A DPD, GLS, TNT, Sprinter (Pick Pack Pont), Packeta futárszolgálat egyéb csomagjaival kapcsolatban sajnos nem rendelkezünk információval, nem tudunk segíteni. Kérjük törekedj a probléma minél pontosabb megfogalmazására, hogy ügyfélszolgálatunk mielőbb segítséget tudjon számodra nyújtani. A feltett kérdésekre munkanapokon, legkésőbb 24 órán belül válaszolunk!